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CRM解决电缆行业管理难点 聚焦业务智能化之路
发布时间:2021-01-12 22:31

  中国电缆行业商家规模已近万,相配套行业有数千厂家,总体规模已是世界老大。但是,中国电缆行业存在着管理难、产能低、品牌杂等问题,而这其中管理难成为比较常见和突出的问题。很多大型电缆企业,在全国各地都设有办事处,便于开拓当地的客户,而这也使得电缆企业在管理体制上容易出现市场掣肘,存在管理盲点。例如,企业不能掌握项目进度层级,销售项目反馈和合同申报等进度缓慢,耽误业务流转,这都会导致电缆企业在市场拓展上的资源浪费。

  任何一个行业,在进入发展成熟期后,都会经历白热化竞争态势、需求增速放缓、技术迭代降速、弱小企业退出市场的不同发展阶段。同时,整体行业的准入壁垒和产业稳定性都将进一步提高。

  中国的电缆行业正在印证上述规律,整体产业正处于发展缓慢、市场需求下降、企业间竞争加剧,产业融合和创新模式更迭的复杂阶段。前瞻产业研究院的分析报告指出:电缆市场日趋成熟,产业增速明显放缓。因此整个业务数字化的进程必须循序渐进,才不会出现‘消化不良’的情况。所以第一步将最急需解决的业务问题,先利用CRM系统管理起来。

  任我行协同CRM根据电缆行业的管理体系和客户管理难,在系统配置上功能完善,也帮助很多电缆企业解决了管理难题,在提升管理效率时市场拓展更顺利,销售业绩一般也能提高30-40%,下面就来看看任我行协同CRM针对电缆行业的解决方案吧。

  企业拥有海量的客户池,因此清洗客户比拓展新客户更为重要。企业潜在客户线索数量庞大,需要对客户清洗分层,比如是战略客户还是普通客户、购买意愿强弱、预算金额大小等。通过客户清洗,销售拿到的客户价值更高,线索转化成商机的可能性会大幅度提升。

  一旦潜在客户转化为商机,销售人员就可以通过系统预设的商机推进流程进行信息和阶段更新。远东的业务以项目型销售居多,当商机进入招投标阶段,项目组的成员将通过系统就产品招标的型号、招标需要生产的产品、以及竞争对手情况进行讨论并将信息留存在系统内。最后,项目是否签约成功及其原因也会被记录在系统内。

  通过CRM系统进行客户分层,实际上该步骤有2个重要作用,即判断客户价值和预估项目风险。例如某大型企业,虽然已经被判定为战略客户,但远东仍需评估与该客户的交易量占据交易总量的比重,以及客户对于账期安排、付款手段、交货、服务的要求,来评估该项目的风险是否可以承受。

  电缆企业通过任我行协同CRM实现了数字化转型,公司的报价、发票等整体流程自动化与高效协同,降低了生产运营成本,提高了整体的质量控制,实现了整体的生态管理的可视化。

  “高端化、集成化、国际化”是电缆企业的指导战略,其凭借高品质产品、高市场占有率、创新型销售体系,完成了一个又一个业务目标。未来的发展之路上,电缆企业将在这些方面投入更多的关注、技术和资源,以实现“共建共享安全、绿色、美好生活”的企业愿景。返回搜狐,查看更多